深圳呼叫中心系统公告信息功能

公告信息提供发布公告、通知、公司行政文件等功能。具体说明如下：

公告通知包括以下类型：紧急通知、业务公告等。

公告通知子模块为知识管理员提供以下功能：

公告通知管理：创建、发布以及删除公告通知单，公告通知的发布对象是可选择的，如全省、本地市或者某些特定人员。

公告通知子模块为客服代表提供以下功能：

公告通知浏览：浏览已发布的公告通知记录。

公告通知查询：按多种条件如标题、内容、发布人、发布时间等查询已发布的公告通知记录。

公告通知发布后系统将向发布对象（接受者）发出提示信息。

呼叫中心业务咨询QQ：250085064（林经理）

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